A Indústria de Software (Diário de Aveiro, 5/5/2015)

Hoje em dia, o outsourcing de desenvolvimento de software é uma tendência muito comum, para grandes, médios e até pequenos fornecedores de todo o mundo. Assumindo-se, assim, como um importante driver do mercado de TI. Nas últimas décadas o outsourcing de tecnologia da informação (ITO) tornou-se uma questão importante para empresas de desenvolvimento de software. Daí que, o outsourcing de software tem vindo a ser alvo de diversos estudos de investigação e desenvolvimento em vários países do mundo (por exemplo na Alemanha). Isto, não só pelos benefícios do baixo custo da mão-de-obra em países em desenvolvimento, mas, também, pela disponibilidade de um conjunto de mão-de-obra altamente qualificada, sujeita a um processo dinâmico de contratação, constituindo, desta forma, um forte driver da tendência para o outsourcing. Se, há muitos anos, o outsourcing era contratualizado para toda a estrutura de TI, nos dias de hoje, temos outsourcing em componentes da mesma, nomeadamente para as atividades específicas do desenvolvimento de software e do seu ciclo de desenvolvimento. Se, inicialmente, os players de outsourcing eram só as grandes empresas, ultimamente também são as de média dimensão e as PME’s, especialmente na Alemanha, que é um caso de estudo de diversos trabalhos de investigação e que serve como modelo para as PME’s de todo o mundo, comprovando o sucesso do outsourcing, pela sua evolução frutífera, dentro da economia alemã. Por exemplo, no German Software Industry Survey 2013, o sector é caracterizado por um estado da arte muito completo. Nele são analisados os modelos e as estratégias das empresas alemães de software, dando particular atenção à formação de Grupos Estratégicos, que emergem segundo critérios e interesses similares, e aos Software Ecosystems (parcerias de empresas ou estruturas colaborativas). Dele destacam-se alguns dos resultados, mais relevantes: a generalidade das empresas tem pouca idade; há um elevado número de pequenas empresas; as grandes empresas dominam o sector, em termos de recursos humanos e receitas. Isto acentua alta concentração no sector e a importância das grandes empresas para a indústria de software; as empresas de software consideram a diferenciação como sendo mais importante do que as estratégias de baixo custo; por outro lado, a rentabilidade e crescimento são dois objetivos simultâneos; as opções tradicionais prevalecem, tais como a cobrança direta aos utilizadores finais, utilização de preços independentes de uso e utilização de plataformas clássicas (servidores, desktop / laptop). Contudo, o modelo de software on-demand, as plataformas de computação móvel e cloud estão claramente a ganhar quotas de Mercado; Software Ecosystems (estruturas colaborativas): 70% das empresas trabalham em parceria, num modelo de “hub” – uma empresa líder, rodeada por pequenas PME’s (“spokes”), ligadas às suas plataformas ou produtos. Os mais importantes são: Microsoft, Oracle, SAP, Google/Android e a Apple. Estas são algumas das conclusões retiradas do estudo Micro Outsourcing - Oportunidades e Orientações Estratégicas para PME TICE, recentemente elaborado pelo Grupo CH no âmbito do Projeto Alvos Estratégicos promovido pela Inova-Ria – Associação de Empresas para uma Rede de Inovação em Aveiro, cofinanciado pelo QREN/COMPETE/FEDER e disponível e www.inova-ria.pt.